北海道・札幌・関東・関西地域はおまかせ下さい！　女性も安心！

下記の「ご質問集」以外の、「お引越に関するご質問」にもお答え致します。
お問い合わせフォームより、 お気軽にお問い合わせ下さい。

• 訪問見積は本当に無料ですか？
• 引越料金の算定基準を教えて下さい
• 引越が延長・キャンセルになった場合のキャンセル料は？
• 女性の一人暮らしなのですが、訪問見積や梱包作業に女性スタッフを指定する事は出来ますか？
• 追加料金が発生する事はあるのですか？
• 荷物や建物が破損した場合の補償はありますか？
• 引越代金を安くする方法を教えて下さい
• 不要になった家具家電を引き取って頂けますか？
• 転居先が新築なのですが、引越による建物の傷や破損が心配です
• 北海道に引越をする場合、搬出から搬入まで何日位かかりますか？

訪問見積は本当に無料ですか？

無料です。出来る限りお客様のご都合に合わせてご訪問させて頂きます。

引越料金の算定基準を教えて下さい

引越料金は荷物の量と移動の距離が基本になります。
その他料金算出に大きく影響される事柄として、作業人数、梱包・開梱作業の有無、輸送手段、搬出・搬入先の立地条件、ピアノ輸送や車の陸送などの特別手配が必要な場合、引越し時期等様々な条件が引越し料金に関係してきます。

引越が延長・キャンセルになった場合のキャンセル料は？

引越し予定日の前々日の営業時間内までにご連絡頂ければキャンセル料は発生致しません。
引越し予定日の前日は10％、引越し当日は20％となっております。

女性の一人暮らしなのですが、訪問見積や梱包作業に女性スタッフを指定する事は出来ますか？

当社では単身でお住まいの女性のお客様に限り、見積訪問や引越当日の作業に女性スタッフをご指定頂く事が可能です。ただしご対応出来る地域に限りがございますので、詳しくは「お取扱い地域一覧表」をご覧下さい。

追加料金が発生する事はあるのですか？

訪問見積時に想定していなかったお荷物の追加や搬出時間に荷物整理が出来ていない為に引越し作業が遅れ予定の作業時間を大幅に超えた場合などは、追加料金の対象となってしまいますので、入念なお打合せが必要です。

荷物や建物が破損した場合の補償はありますか？

当社の過失による事故の場合は補償させて頂きますが、詳しくは、標準引越運送約款をご確認下さい。
床・壁・タンス等につきましては、補修させて頂いておりますが、電化製品等の内部故障（パソコンのデータ等）につきましては保障致しかねますので、あらかじめご了承下さい。

引越代金を安くする方法を教えて下さい

不要になったお荷物は引越し当日までに適正な手段を持って処分し、運搬する荷物量を出来る限り減らす事が大事です。
また人件費削減の為にお手伝いして頂ける人員をお客様で手配されるとその分の値引が出来ます。ただし、当社職員の不手際でお荷物を破損した場合などは、保険でまかなう事が出来ますが、それ以外は保険の対象とならないのでご注意下さい。

不要になった家具家電を引き取って頂けますか？

家電リサイクル法によって特定品目（テレビ・電気冷蔵庫・冷凍庫・エアコン・電気洗濯機）はお買い上げの小売店または買い換えの小売店に回収してもらい、収集運搬料金とリサイクル料金をお支払い頂く事となっております。
特定品目以外の家具・家電製品でご不要となった物は当社でお引取り致します。ご不要品がある場合は予めお申し出頂く必要がありますが、容量によってお引取り代金が違いますので、詳細は担当者にお尋ね下さい。

転居先が新築なのですが、引越による建物の傷や破損が心配です

当社では建物に傷をつけない為の細心の注意を払って作業をおこなっております。
搬入先にお荷物を置く時も専用シートを敷いてその上にお荷物を置くようにしています。それでも万が一にも傷をつけてしまった場合でも運送業者貨物賠償保険に加入しておりますので、ご安心下さい。ただし保険の対象にならない特殊なケースもございますので、任意の引越荷物運送保険に加入される事をお勧め致します。

北海道に引越をする場合、搬出から搬入まで何日位かかりますか？

通常は中1日（搬出日から3日目）には札幌近郊へのお届けは出来ます。
その他の地方には中2日あれば大丈夫です。ただし、単身パックなどで他の荷物と混載して運ぶ場合などは若干通常よりはお時間がかかる場合があります。